文/王宣明
社区警务是公安基层基础工作的基石,是派出所最重要的工作。社区警务作为新闻“富矿区”、素材“集散地”、舆论“压舱石”,具有重要甚至无可替代的宣传价值。同时,做好社区警务宣传工作,对于社区警务工作的开展也能起到很好的推动作用。因此,重视和加强社区警务宣传,对基层派出所来说,既非常重要,也非常必要。这里,笔者结合基层实际,从“起、承、转、合”四个方面就做好社区警务宣传进行初步探讨。
起:登高望远,躬身力行
从定位角度而言,社区警务是新闻宣传的重要内容和“源头活水”,解决了“宣传什么”的素材问题,新闻宣传是社区警务的必要条件和“加持赋能”,强调是“怎么宣传”的方向问题,二者是密切相关、有机统一的。基于社区警务在公安工作现代化主题主线中举足轻重的作用和服务群众“最后一公里”的定位,社区警务宣传应当坚持“致广大而尽精微”,实现高质量发展。
“致广大”,即在“道”上登高望远,要锚定坚持和发展新时代“枫桥经验”、提升新形势下基层基础工作能力水平,把社区警务摆在新闻宣传工作的显要位置统筹推动。社区民警要把新闻宣传的意识渗透到工作的方方面面,内化于心,形成意识和行动自觉,这是战略层面的考量。
“尽精微”,即在“术”上躬身力行,宣传什么、谁来宣传、何种方式等任务书、路线图、时间表都应该清晰起来,萃取“泥土芬芳”,感受“人间烟火”,具体而微、见人见事去实践实现,表达表现社区警务在公安工作现代化新征程中的新作为、新气象。
承:静水流深,润物无声
社区警务没有惊天动地,只有默默无闻,然而恰恰伟大出自平凡、平凡成就伟大。宣传也需要重在平常、点滴积累,朝着“人人都是宣传车、处处都是宣传栏、事事都是宣传点”出发,把宣传做到群众心坎上。
心贴心久久为功。高质量的宣传无论线上线下都是用心沟通。服务见真章,细节见功夫,只有让群众真切感受到了便利性、体验感,感受到了民警的贴心,才能记住民警、信赖民警、支持民警。
面对面步步为营。闻名不如见面,警民互动要常态,用“铁脚板”走出去,带着感情和温度,深入辖区开展访民情、说防范、送服务、纾纷争等群众工作,沟通全方位,服务“零距离”。如“迎家人”请进来,“警营开放日”走进警营,民警述职、群众评议、警民恳谈等形式,促进警民黏性,增进鱼水深情。同时,应当着重加强选树立得住、叫得响、推得开的社区警务典型,发挥“点燃一盏灯、照亮一大片、安定一方土的示范效应”。
转:不兴伪事,不采华名
实干与宣传是一体两面、相辅相成的,宣传的底层逻辑是建立在实干基础上的。社区警务就是要坚持和发展新时代“枫桥经验”。脚踏实地、深耕细作管理实有人口、掌握社情民意、组织安全防范、维护社区秩序、服务辖区群众“责任田”,都与宣传工作息息相关,都需要以辛苦指数换满意指数,以宣传的奖杯赢得百姓的口碑。
干出来、做得到。社区警务是群众警务,民警是“勤务员”,百姓才是“主人翁”。各地派出所关于提供场所给群众晒小麦、晾稻谷、避风雨等做法轰动全网、一片叫好。这些并非哗众取宠而是雪中送炭,效果有目共睹,效益有口皆碑。
传出去、赢得到。社区民警既要做好实干家,也是当好宣传家。社区警务工作的方方面面都渗透着宣传元素,需要通过宣传实现讲政策、说防范、优服务等具体工作目标。宣传本身是基本功、战斗力。在互联网天量信息语境下,失语近乎失职,声小等同声无,需要主动宣传去正视听、明真相、解疑惑、树形象,利用一切可以利用的方式,与时俱进敢于、善于把新时代社区警务的故事讲好。
合:微言大义,积微成著
2023年,广东省东莞市公安局凤岗分局天堂围警务室民警请环卫工人进屋休息、环卫工人打扫卫生后离开的一则短视频,人民日报、新华社一众权威媒体转发,火爆全网,感动无数人,既提升了公安形象,又传递了城市温度,宣传效果极佳。有此实例,深受启发。
站风口方能立潮头。新媒体时代日新月异,短视频潮流异军突起。要紧紧抓住短视频这一风口,聚焦社区警务,坚持内容为王,突出“短、平、快、实、新”,善于从第一线、最前沿社区警务纪实中敏锐捕捉最生动的场景、挖掘最感人的故事,点滴入手讲好为民公安故事。这既是流量的密码,更是宣传的奥义。
小切口成就大文章。公安机关的素材很多,宏大叙事、以小见大兼而有之。“人民日报”微信公众号先后5次极其罕见推出了东莞公安题材推文,都是民生小事、凡人微光。社区警务根植百姓中间,其宣传应当坚守“本土化、接地气、烟火气”的主题、质地,多呈现家长里短、反映苦口婆心,多输出暖心举措、呈现人间冷暖,用朴实真诚友善打动群众、引发共鸣、传递温度,唱响“人民公安为人民”的嘹亮颂歌,让社区警务在大时代背景下大放异彩。
编辑:派出所工作----石虹