主持人：还有一个月，2024年就要“翻篇”了。作为派出所民警，大家在这一年的工作中有哪些收获和成长？年初的目标都实现了吗？面对即将到来的2025年，大家对自己和派出所的工作又有什么期许和愿望？

　　湖北省黄石市公安局下陆分局新下陆派出所董刚：跟上新节奏
　　作为派出所的老民警，最不怕的就是接处警和群众工作，而最怕的就是时代发展迅猛，新的法律法规和执法程序不断更新，思想上稍一松懈就跟不上新节奏。这也是老民警的“通病”。虽然大家不会说什么，但越是年龄大越是怕人说。所以，为了跟上新节奏，在即将过去的这一年里，我一直在暗暗努力。
　　首先就是适应新的工作模式。我们所目前是按照“两队一室”运行，节奏很快。作为一名老社区民警，不再是只管自己的社区，而是要有全盘意识。这样一来，才能更好地开展工作。再就是适应新的工作机制。从情指研判到非警务警情分流，新的警务机制更科学、更精细。对年轻民警来说可能不存在适应的情况，但老民警都是从调查走访、用笔做笔录等传统工作模式中走过来的，一下子难以适应。为此，除了多看、多问和多学，还需要结合自己的工作经验不断融合，以形成自己的东西。好在我心态好，通过不断学习，很快跟上了新节奏，为2024年画上了一个圆满的句号。

　　河南省夏邑县公安局城关派出所张世岩：我学会“说”话了
　　一晃到了年底。说起我今年最大的收获，那就是话说多了，会“说”话了。
　　年初，我给自己定了一个目标：到基层去，学会做群众工作。我如愿从治安大队到了城关派出所，成了一名案件办理中队的警组负责人。
　　初到派出所，感觉有些力不从心。后来，在同事们的帮助下，我逐渐适应了派出所的工作节奏。派出所的案件都不大，但是事关民生。即使是鸡毛蒜皮的小事，都有可能因为忽视而被投诉。记得有一次出警，城中村两人因排水问题而发生争吵。我们赶到时，两人正吵得不可开交。得知他们是叔侄关系后，我说道：“你们还是一家呢，因为这点小事惊动派出所，好看吗？”没想到引起其中那位叔叔的不满。他说：“派出所不就是为群众服务、解决群众问题的吗？我们怎么是惊动你们了？”因为这句话，他找所长告状，说我不作为。
　　自那以后，我面对群众再也不敢口不择言了。讲道理，学会做群众工作成了我要挑战的大事。我虚心向老民警请教工作经验，恶补法律法规，学习法言法语，学习怎么与群众唠家常。经过大半年的努力，我感觉自己进步很大。我认识到与群众打交道，要学会与群众心贴心，多换位思考，多从根本上去解决问题；要不厌其烦，学会倾听，发表意见要有理有据，用心用情。现在，我即使每天接上百个电话，与群众“说”六七个小时，也不会因为不会“说”而引发群众的不满。
　　新的一年，我希望自己能更会“说”，让自己的话更有分量。（宋欣杰整理）

　　乌鲁木齐铁路公安局库尔勒公安处若羌站派出所夏博：岁末年初的感想
　　2024年即将结束。这一年，我坚持运动和学习，参加了公安局组织的实战练兵抽考和全区公安机关高级执法资格考试，熬夜加班参与了几起刑事、行政案件的办理和一起铁路交通事故的处理。在公安局的组织下，我还带着妻子前往海滨城市厦门进行了疗养。
　　休假期间，在妻子的指导下，我的厨艺提升了不少。我和妻子共同打卡了火爆全网的天水麻辣烫，领略了宝鸡青铜文化及十三朝古都西安的风采。衷心感谢妻子的支持和陪伴。
　　这一年，有失落，有低谷，也有掌声和鲜花。新的一年，我的愿望是踏实地工作，在工作中取得更大的进步，也希望能和妻子孕育一个可爱的小生命。

　　江西省广昌县公安局驿前派出所曾润华：希望辖区治安更加稳定和谐
　　2024年，在驿前派出所的积极推动下，属地镇党委政府协调多方力量，成立了“荷”为贵调解室。调解室吸纳了村委会、商会等社会团体和组织中的治安积极分子，参与矛盾纠纷调解，建立了“政府—公安—社团”三级调处体系，实现了社区民警专业化和居民本土化的优势互补。在姚西莲花景区、高虎脑景区，我们还建立了2个警务站，积极为商户、游客提供服务，加大了矛盾纠纷的调处力度。
　　派出所不断创新工作举措，整合辖区重点部位、治安隐患点、事故多发点的监控，与群众自行安装的监控共同组建成智能安防网，构建多维治安防控体系，弥补了治安防控的盲区和漏洞；推出法治“小喇叭”走村串户宣传、“小口哨”时常提醒预警，创建“特种行业服务”微信群，推行“互联网+公安政务服务”，管理服务做到了高效、便捷。派出所先后荣立集体三等功2次，并获评省厅“和谐警民关系示范单位”等荣誉称号。
　　回首过去，我们取得了令人欣慰的成绩。展望新的一年，我的愿望是进一步提高工作效率，让辖区治安更加稳定和谐。

　　江西省高安市公安局相城派出所陈刚：愿纠纷少一点，平安多一点
　　作为一名派出所民警，矛盾纠纷调处工作是最为重要、最牵扯精力的工作之一。2024年，我结合“主防”警务工作实际，创新推行“警务四会”工作法（即警民恳谈会、警民议事会、警务联席会、警情通报会），完善了“查、评、调、访”纠纷化解完整闭环机制，有效将矛盾纠纷化解在基层、解决在当地、消除在萌芽。2024年1月至11月，辖区警情同比下降40.74%，其中矛盾纠纷警情同比下降35.98%，刑事发案率同比下降81.25%，实现了“民转刑”“民转群”案（事）件“零发生”。面对即将到来的2025年，我希望辖区矛盾纠纷少一点，理解包容多一点；警情案件少一点，平安幸福多一点。
　　
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　　详见本刊2024年12期