内蒙古喀喇沁旗公安局锦山城区派出所：角色互换演练，提升警务效能

　　为进一步提升执法规范化工作效能，内蒙古喀喇沁旗公安局锦山城区派出所通过角色转换体验和情景模拟演练，从当事人的角度出发，找出执法服务中的盲点和痛点，从而制定有针对性的改进措施，全面提升群众满意度和案件打击率。
　　在此次“如果我是当事人”角色互换活动中，民警以当事人身份全面体验了报警求助、业务办理、案件跟进等全流程。此次活动旨在通过设置不同场景，对群众角度的公安工作内容进行现场体验，切身感受群众所遭遇的困境，从而发现日常忽略的问题，制定针对性改进措施，确保件件有回音、事事有着落。近期，通过改进相关措施，锦山城区派出所案件破案率同比提升11.2%，警情回访率达100%。

　　云南省陇川县公安局王子树派出所：“便民小卖部”构建普法便民新场景

　　王子树乡地处陇川县高寒偏远山区，辖区常住人口13000余人。为破解山区群众法律知识获取难、普法宣传覆盖面窄等问题，云南省陇川县公安局王子树派出所创新思路，在派出所内开设“便民小卖部”，将日常生活服务与法律宣传深度融合，构建起全天候、全方位的普法新场景，有效提升了山区群众的法治意识和法治素养。
　　“便民小卖部”以“便民服务+法律宣传”为核心定位，在提供避雨场所、热水热茶、物品代管、借用应急物品等基础服务的同时，巧妙植入法律宣传元素。设置“法律图书角”，方便群众随时翻阅；墙面张贴“防范电信网络诈骗”“森林防火法规”“邻里纠纷调解案例”等主题海报，用通俗易懂的图文解读法律知识；服务桌上放置法律知识问答小卡片，群众可随机领取，通过趣味问答加深法律观念。
　　在赶集日、接送学生等人流密集时段，派出所民警辅警轮班值守，开展“以案释法”小课堂，结合山区常见的宅基地纠纷、山林土地权属争议、涉农违法犯罪等案例，用方言讲解法律条款，现场解答群众法律咨询。

　　山西省泽州县公安局下村派出所：治保会“三重构”，打开平安治理新格局

　　针对辖区下村镇农村人口外流、群防力量不足、防范效果不佳等实际问题，山西省泽州县公安局下村派出所破题开路，推动基层治保会这一传统组织体系重建。目前，所辖26个行政村的治保会全部实现了“制度重建、资源重整、症结重解”的新格局构建。
　　制度重建，激发治理新“引擎”。派出所主动对接镇政府，联合制定出台《配备“一村一警务助理”工作方案》，进一步明确治保会工作重点，完善运行体系，确保治保会各项工作的稳步推进。各村治保主任兼任派出所警务助理，在派出所统一指挥下开展各项工作。
　　资源重整，构建精准防控新体系。派出所通过吸纳辖区内的党员、退役军人以及治安积极分子等群众参与，充分利用他们熟悉地域和情况的优势，组建了一支“长河红警”群防群治力量，协助民警开展治安巡逻、矛盾调解、信息收集以及服务救助等工作。
　　症结重解，打通基层治理新通道。派出所在各村积极推动治保会阵地建设的同时创新“3+N多元善治调解”，邀请了解情况的治保会成员和司法所、法庭、驻村律师等专业力量参与，利用他们“人熟、地熟、情况熟”的优势，聚焦家庭婚恋、邻里纠纷以及劳资债务等易引发矛盾的领域，防止“小纠纷”演变为“大案件”。（张琦）
　　
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　　详见本刊2025年10期