文/图/夏鑫
作为重庆市涪陵区江南城区面积最大、全区人口最多的街道派出所,且地处全区政治、商业核心区域,荔枝派出所肩负着一份特殊的平安重担——128平方公里的广袤辖区,辖27个村(社区)、267个网格,户籍人口10.6万人、常住人口22.9万余人,社会治安管理面临极大挑战。
近年来,荔枝派出所全体民警辅警以创新破题、以赤诚办事、以坚守筑防,从“科技+人力”的平安网络、“一校一策”的守护机制,到“三级联动”的反诈防线,将“群众事无小事”的信念融入每一项警务工作,为基层治理写下扎实而温暖的注脚。

“警营开放日”活动期间,民警和小朋友们开展互动

民警向群众解释业务办理流程

“社区警校”课堂

民警对辖区商户宣讲防电诈知识

民警对物业保安员讲解“荔刻动”对讲设备的使用方法
协同破题:“荔刻动”机制织就“科技+人力”平安网络
在荔枝辖区工作越久,身为所长,越发感到这里的治安形势与以往工作的乡镇截然不同:商圈密集、人口流动频繁,警情密度更高、诉求更多元化,单靠所内警力难以实现高效响应。经过深入思考,我提出利用“科技+人力”织就一张平安防护网。这为后来的“荔刻动”平安共建机制——依托可视化对讲机,推动指挥平台、基层智治中心、群防群治力量三级贯通,实现村社、内保单位信息实时共享,做强最小作战单元,构建“固定岗+流动哨”立体化巡防网络打开了工作思路。
想法提出之初,质疑声并不少:“27个村社、175家内保单位情况复杂,协调难度大、技术投入后效果难保障……”面对大家的顾虑,派出所成立专项小组,连续半个月扎根社区走访。为说服一家关键内保单位加入,小组不仅带去辖区最新的治安数据,还联合社区干部共同演示了机制运行案例。在经过三次上门沟通后,终于打消了对方的顾虑。如今,该单位已成为“荔刻动”体系中响应速度最快的成员之一。
在落地“荔刻动”可视化对讲系统时,针对部分企业保安人员对设备操作不熟练的情况,民警还专门制作了图文并茂的操作手册,组织了12场“一对一”教学。这种“既要创新突破,又要落地生根”的务实作风,让“荔刻动”从模糊的概念变成了管用的“平安哨”——银行柜员发现疑似被诈骗群众能实时上报,社区网格员调解纠纷可视频连线……
“荔刻动”平安共建机制运行以来,累计调度群防群治力量独立处置非警务类警情2800余起,组织成员单位共计230余名群防群治力量参与治安隐患排查200余次,发现并消除消防隐患20余处、治安风险点10余个,通过就近调解的方式化解邻里纠纷、家庭纠纷340余起,控制矛盾纠纷发展态势570余次,辖区伤害类警情、刑事警情同比分别下降12.15%、27.38%。如今,“荔刻动”平安共建机制已经成为荔枝派出所探索基层智治路径、赋能社会治理的重要抓手。
多方联动:“一校一策”筑牢校园守护屏障
社区警务工作不应是派出所的“独角戏”,而应是派出所与相关权责单位及社会受众共同参与的“协奏曲”。
此前,派出所接到过多起关于校园周边安全的反馈,如早高峰时,接送车辆拥堵;低年级学生在车流中穿行;傍晚摊贩占道;窄小的通道里,有孩子险些被倒车的电动车剐到……问题汇总后,派出所联合街道办、学校、家长代表一起商量对策:早、晚高峰设“护学岗”,由民警与家校志愿者共同引导交通;协调市政部门加装减速带与反光标识;为兼顾通行与摊贩营生,联合相关部门划设临时经营区。
为进一步筑牢校园安全屏障,荔枝派出所将校园安全保卫活动与“荔刻动”平安共建机制有机结合——针对辖区商圈密集、学生周末易聚集的特点,联合商场保安组建“安全观察员”队伍,一旦发现学生间冲突等安全隐患,观察员便立即通过“荔刻动”平台实时上报派出所,确保隐患快速处置。这些举措赢得了学校和家长的广泛认可。在学校家长群里,常有家长晒出民警护送孩子过马路的照片,还有家长留言说:“看到警服蓝,心里就踏实。”
合力筑防:三级反诈体系守住辖区群众“钱袋子”
反诈没有捷径。在辖区预防电信网络诈骗的持久战中,派出所更是把反诈防线扎紧在社区网格、商圈楼宇的每一个角落。
为了让反诈宣传真正入脑入心,派出所实行“所领导包片、民警包格、群防力量包点”的三级责任体系,联合社区、物业、银行等单位组建“反诈联盟”。针对老年人易受骗、学生缺警惕的特点,民警联合社区针对辖区易受骗群体逐户开展走访,用身边案例为群众敲响警钟;通过设计不同版本的《反诈承诺书》,在校园里让学生带动监护人签,在菜市场让商户带动邻里签,让物业带动居民签,让商场带动商铺签。在荔枝派出所全体民警辅警的持续攻坚下,近9万份定制化的《反诈承诺书》不仅顺利签批到位,更真正转化为群众的防诈意识与行动自觉。
为了让反诈融入日常,派出所通过“线上+线下”持续发力“放大招”:每天,社区民警在辖区600个业主群里推送反诈日报,人流密集的小区门房的广播里,循环播放着由民警录制的方言防骗提醒……持之以恒,这些努力渐渐有了回报:2024年的一天,辖区居民刘婆婆接到“客服”电话,说她的银行卡涉嫌洗钱,要她把钱转到“安全账户”。刘婆婆想起小区广播里的提醒,赶紧给社区民警打电话核实,成功避免了3万元的损失。2025年3月的一天,辖区某银行柜员发现一位老人要给一陌生账户转10万元,说是“投资养老项目”,立即联系民警。民警赶到银行,用类似案例耐心劝说,最终让老人醒悟。
一系列“组合拳”之下,荔枝派出所辖区“实现了连续四年电信网络诈骗发案量及被骗金额”双下降。2021~2024年,辖区居民因电信网络诈骗损失金额减少近2200万元——这个巨大的数字背后,浸润的是派出所全体民警辅警一天天把“防住骗”化作“守住心”的执着。
从“荔刻动”平安共建机制织就的“科技+人力”平安网、“一校一策”的定制化守护,到多措并举筑起的反诈防线,荔枝派出所将“群众事无小事”的信念化作一件件民生实事,以实干架起警民连心桥,以创新激活了治理效能,以坚守护卫着一方安宁。
(作者系重庆市涪陵区公安局荔枝派出所所长)(陈鸿羽整理)
编辑:派出所工作----石虹