文/张敏娇 冯苗苗

　　2月的北京，数九寒意正浓，天高云淡。清早，八达岭长城已经迎来了第一批天南海北的游客。冰封的妫水河上，人们在冰场上驾着冰车、冰橇，穿着冰鞋在冰上追逐、滑行，嬉笑声不时传来；北面的海陀山上，滑雪爱好者从高山雪道上飞驰而下……
　　“冰天雪地也是金山银山”，既是延庆生态文明建设的生动实践，也为冰雪经济发展点燃了澎湃动能。延庆区立足生态禀赋，持续深耕冬季旅游、激活冰雪活力。延庆公安的坚守与护航，则为冬日文旅市场筑牢了坚实的安全屏障，成为冰雪盛宴里最安心的守护力量。

　　八达岭：长城铁警  忠诚卫士

　　八达岭长城是万里长城中，历史最悠久、景色最壮观、名声最大、保存最完整的一段，其地势险要、气势磅礴，是全球游客向往的旅游胜地。八达岭长城接待过世界180余个国家的500余位外国元首，作为中国重要的国宾外事接待场所，八达岭长城更是重要的国际交往窗口。“不到长城非好汉”，更让登临八达岭长城成为无数游人心中的向往。
　　冬日的北京，气温常在零度以下，寒风凛冽，却挡不住国内外游客攀登八达岭长城的热情。位于八达岭长城脚下的八达岭派出所，66年如一日地守护着海内外游客的乘兴而来、平安而归。作为长城卫士，八达岭派出所全体民警的一言一行，都会成为中外游客关注的焦点。“铸长城铁警，做忠诚卫士”，这句挂在派出所门口的标语，早已融入了每个民警的血液。
　　在凛凛冬日，记者跟随巡逻民警一起登上长城，体验他们70度爬坡的巡逻日常。
　　周洋是个热情开朗的90后女警，瘦瘦小小的个子，与她的搭档，身边高大的张国良形成鲜明对照。刚登上北二城，就有一对母子上前询问：“警察同志，还有多久才能下去啊，孩子走不动了……”“快了，几百米就能出去，加油啊小伙子！”张国良鼓励着这对母子。“你看警察叔叔都说快了！”母亲给孩子打气，听了张国良的话，孩子似乎添了力气，加快了步伐……
　　巡逻路上，时不常就会有游客来问路，张国良耐心为游客指明路线。他说：“我们所民警在巡逻的时候，经常会遇到游客问路或需要帮忙拍照的，民警在上岗前要提前熟悉景区路线、热门拍照打卡区域等，在做好安保工作的同时，尽可能为游客提供帮助。”
　　八达岭派出所根据辖区特点和警队情况成立 “百岁巡逻队” “女子警队”“党员先锋队”“青年突击队”，努力为中外游客提供更加贴心的服务。周洋是女子警队的队长。“我们目前有6名女警，平均年龄33岁，研究生学历2人，本科学历4人，英语六级4人，主要承担着景区日常巡逻、安全检查、涉外警情处置、服务游客等工作。女警在处理一些求助案件时，会更有亲和力。”周洋笑着介绍道。
　　周洋腰间的装备藏着她独有的“心思”，除了必备的装备外，她总带着一个小急救包，里面会根据季节变化放置不同的药品。同时，还装着糖果、卫生用品等应急物品，游客攀登长城过程中如果出现身体不适、低血糖等情况时，民警能够及时进行处理。“遇上因为爬长城疲惫或畏难哭闹的孩子，一个棒棒糖就能派上大用场。上周我就用一个棒棒糖安抚了一个在北四城上下不来的小男孩，鼓励他走了下来。”
　　在旅游景区，经常有游客遇到各种突发状况，遗失物品、突发不适或者与家人朋友走散是最多警情。
　　为更好地服务游客，八达岭派出所推出了一系列“小快灵”的便民服务措施。在派出所设置服务台、母婴室；雨天向游客发放雨衣；增设便民水站，让游客在炎热的夏日，可以喝到冷水解暑，在寒冷的冬天，也可以喝到一杯热水暖暖身子。
　　提起便民措施，所长杨建清自豪地拿出了派出所自行研制的“秘密武器”——“钩包神器”。“长城上经常会遇到游客在游览途中将随身携带的背包、帽子、手机等物品掉落至长城外墙下。长城城墙高6米，外墙高15米，没有步道直达，急得失主在长城上团团转。过去，只能把人用绳索吊下去捡，再深的地方就只能找消防员了，耗时长不说，还会有危险。后来，所里集思广益，一根杆一个钩，解决了大问题。现在的‘钩包神器’已经开发到2.0版本，1米的钩包杆可以延伸至10米，不仅能够伸缩，还可以替换不同的钩头，满足钩包、捡手机、捡眼镜等各类需求。”
　　在长城沿线，记者注意到，部分地势较高的城段旁，都系着一根粗壮的绳索，墙砖下方还整齐堆放着一袋袋沙土。据现场民警介绍，这些设施主要用于应对雨雪等极端天气。长城路面遇雪后湿滑陡峭，游客行走极易滑倒摔伤，因此工作人员在墙边布设安全绳索，供游客上下攀爬时借力扶握；同时在路面铺撒沙土，增大摩擦力，有效防范游客滑倒、摔伤等安全事故。
　　近三年，客流量逐步增大，年接待量均超1000万人次，日接待量屡创历史高峰。2025年10月4日，单日客流超过了10万人，大客流给景区的安全带来不小的压力。
　　长城景区建在陡峭山坡上，长城上的步道相对较窄，游客多了非常容易发生拥堵，会产生危险。“为了让来到景区的游客有一个安全有序的游览环境，我们派出所提前制定应对大人流、大车流的预案，强化客流监测预警，以远端分流、缓进快出、层级减压等方式，对城上城下易聚集点位进行临时限流管控，形成闭环、防止对冲，保障游客安全。”杨建清所长介绍。
　　在目前已面向游客开放的3741米长城中，分为北城和南城，其中北四楼是人流量最密集的路段，同时这里的路也极为陡峭。楼前的转弯处因弯度大被民警们形象地称为“骆驼脖子”，高峰时后一个人的脸几乎要挨上前一个人的脚脖子。客流量大的时候，八达岭派出所预先在陡坡窄道处增加警力，引导游客迅速通过，防止发生拥堵。
　　为了减轻重点节假日大客流对景区的压力，派出所还会同景区管理处与旅行社协调，调整团队游览长城的时间。景区延长早晚营业时间，旅行社组织团队游的旅客，早一点上长城，或者晚一点上长城，这样与散客形成错峰游，减轻了长城拥堵的压力，提升游客登长城的体验感。同时，针对在城墙上刻划破坏文物的违法行为，延庆警方始终保持高压严打严处态势，会同八达岭景区、八达岭文旅集团加强完善人防、物防、技防措施，不断强化宣传防范和打击震慑力度，并联合景区保安、网格员、护林员、保洁员等各方力量，在八达岭长城各重点部位加强巡视值守，及时开展预防性提醒，引导游客保护文物安全。
　　警方还会同景区及相关部门成立了联合打击整治小组，执勤人员不间断进行巡逻巡控，及时发现并严厉打击涉旅违法行为。

　　冰天雪地藏蓝情

　　雄踞境内的海陀山主峰海拔2241米，为北京第二高峰，山川秀美，气势恢宏，为延庆冬天滑雪、春天踏青、夏天避暑、秋天赏叶提供了天然资源。依山而建的石京龙滑雪场始建于1999年，是北京市最早建成的滑雪场。雪场设施完善，规划有高、中、初不同等级雪道，成为滑雪爱好者的练习场地。
　　早上刚9点，雪场内已是人声鼎沸，滑雪爱好者们开始了一天的训练。
　　张山营派出所副所长张志兴一早便赶到了雪场，开始了一天的工作。“在雪场，很多警情是查找遗失物品和调解纠纷。在雪场租赁的雪具，猛一看都是一样的，很容易发生拿错雪具的情况，或者把雪具忘在什么地方。游客报警后，民警会帮着查看监控，但大家穿的雪服都差不多，加之戴着头盔、滑雪镜，给查找增加了不小难度。遇到矛盾纠纷，我们都是尽量调解。滑雪毕竟是项运动，相互碰撞也是难免的，只要不是太严重，尽量还是以和为贵。”
　　在雪场，张志兴的手机时不常就响起声，用他的话说，来了雪场就“下不去了”。
　　“特别感谢所里的民警，当我们遇到疑难问题解决不了的，他们都能及时出警。有时候，一天都不知来回要跑多少趟，都想在雪场给他们设一间办公室。” 在雪场工作10余年的王经理补充说。
　　民警杜畅是一名在张山营派出所工作了10多年的老民警，雪具大厅和雪场是他在冰雪季最常出警的地方。“随着旅游、滑雪人员不断增加，警情和以前比也增长了不少。现在出警比以前更规范了，对民警的要求也更高了。每天都有很多滑雪爱好者来体验滑雪带来的乐趣，遇到问题，民警尽量协助解决，虽然辛苦些，只要守护住这一方平安，也是值得的。”
　　2022年，北京成功举办了冬奥会和冬残奥，作为三大赛区之一，延庆为世界留下了难忘的中国冬奥记忆。作为冬奥遗产的国家高山滑雪中心，为延庆大力发展冰雪旅游、冰雪运动培训等相关产业，发挥着重要作用。
　　在海陀山南麓，国家高山滑雪中心场馆依托天然山形建设，占地约432.4公顷，最大垂直落差达925米，设7条竞赛与训练雪道，总长度约23.1千米，是中国唯一符合冬奥会标准的高山滑雪赛道，也是国内最高等级的高山滑雪场地。
　　其中，深受欢迎的海陀穿越、彩霞雪道、岩石雪道，还有首次面向公众开放的冬奥会滑降项目赛道“瑞雪大道”，吸引了大量高水平滑雪爱好者打卡挑战，尽享专业级赛道的速度与激情。从“雪飞燕”俯瞰，一条条雪道宛如白色的瀑布，从山顶向山谷蜿蜒而去。
　　北京市公安局延庆分局依托生态警务站，增设旅游警务职能、加挂旅游警务站标牌，积极打造“旅游+生态”融合运行的警务平台。
　　孙泓，是海陀生态警务站的驻站民警，冬天服务冰雪季旅游，开春服务生态保护。而早在高山滑雪中心建设时，他就与这里结下了不解之缘。他说：“2022年，我就在冬奥村参与了保障工作。这些年，一到冰雪季，每天随着雪场开门而上，随着雪场关门而下。基本上一上来就是一天，遇到周末或者节假日，我们会根据人流量，随时增派人手，全力保障游客的人身和财产安全，为延庆冰雪季保驾护航。”在雪场巡视期间，他注意协助维持人员秩序，检查雪场设施安全，提醒游客带好随身物品，并进行反诈宣传。
　　孙泓还是一名会滑雪的民警，当问起会滑雪对他调解滑雪碰撞中的纠纷是否有帮助时，他自豪地说：“当然有帮助了！就像交通警调解事故纠纷时，你要能从专业角度讲出点道理来，更能让双方信服。”
　　山里和山外的温度差异很大，有时候，白天温度都要到零下20℃，寒风刺骨。在室外20来分钟，民警的脸庞和双手就会被冻得通红。他们不时搓手、跺脚，但帮助游客的声音始终坚定而温暖……
　　因为长城，让世界认识了延庆，也让延庆走向世界。在这座最美冬奥城里，延庆公安默默坚守在自己的岗位上。冰雪中，长城上，那一道道藏蓝的身影令人温暖而安心。■
　　
　　（责任编辑：张敏娇）