文/图/卫红伟
　　
　　陕西省延长县公安局黑家堡派出所位于延长县城西23公里的黑家堡镇，下辖1个居民区和12个行政村，辖区面积172.2平方公里，总人口14358人，辖区是延长县工业园区所在地，是全县经济重镇。2009年被公安部评定为“一级公安派出所”，先后荣获“陕西省执法示范单位”“宝塔山下忠诚卫士标兵单位”“汪勇式先进集体”等多项荣誉。
　　近年来，针对辖区实际，黑家堡派出所坚持以新时代“枫桥经验”为引领，秉承“努力把法律工作做到最前沿，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，让公安机关的法律服务工作做到群众的心坎里”的工作理念，以平安建设为己任，筑牢平安发展根基，为辖区群众幸福生活全力护航。 

　　党建引领，培塑忠诚警队

　　政治建警。坚持用习近平新时代特色社会主义思想武装头脑，建立常态化的理论学习机制，自觉向党看齐。派出所组织民警到革命纪念馆、枣园、梁家河等地学习，进一步筑牢民警的理想根基。
　　实战强警。按照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的原则，结合派出所工作实际，组织岗位大练兵。突出实战实用，实施精准培训，派出所开设“微课堂”，对民警在接处警等日常工作中最容易犯的错误、最容易出现的问题进行针对性的学习教育，积极培养岗位能手、实战标兵、业务多面手。
　　优抚暖警。派出所严格落实年休假制度，科学合理地安排好轮休、补休；开展民警生日慰问、走进民警家庭关爱亲人、召开家属座谈会、全面改善警营生活环境等，让民警感受到派出所大家庭的温暖。

　　民意引领，密切警民关系

　　应用“互联网+”服务群众，培训多名内勤、户籍员，整合一个窗口服务群众，即群众来到派出所户籍室可以办理所有事务，户籍室还配备了免费复印机、手机充电线和饮水机等便民服务设施；严格要求窗口服务工作人员规范着装，态度真切，讲普通话，严格落实“一次性告知”制度、首接责任制。实行户籍、内勤民警“5+2”、24小时便民服务群众。在辖区工业园区、高速公路设立警务室零距离服务企业，建立“微信群”实行微信预约服务，为群众提供代办、约办、上门办等业务服务。
　　充分利用公众号、微信、微博、抖音、快手、美篇等平台，广泛宣传法律知识，定期向群众汇报工作动态和治安状况。建立警企互动交流微信群，所长、村长交流群，警民互动群及微信朋友圈等，全方位、零距离与群众互动交流。辖区老百姓说我是带着“乡土味的所长”，我的手机通讯录有11590个电话，辖区所有户主、服务对象都有电话，有微信1750个，微信群65个，可以随时联系到辖区内各家各户，也可以随时看到辖区群众的动态。
　　2019年，派出所在县公安局、镇政府的大力支持下抽调各单位、各村50人，成立为民服务延河大队，全镇改变了过去单打独斗式工作，整合资源，形成合力。大队坚持每月召开一次联席会议，镇党委、政府主要领导也参加会议，大家集中说问题，逐一攻难关，化解矛盾纠纷、优化营商环境，服务经济建设。彻底变过去被动式处理纠纷，为主动式、批量式解剖纠纷。通过异地用村干部、两说一联、三官一律等多措并举，大队成立以来已成功调解各类疑难矛盾纠纷68起。年初，新冠肺炎疫情防控期间，为民服务延河大队积极参与设卡排查、走村入户、宣传防范等，积极为辖区社会治安贡献力量。