| 新警这一年
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中国人民公安大学出版社 2021/7/6 10:21:25浏览次数：4969
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口述/丁海洋 整理/黄赟
入警不到3个月，就碰上一级勤务，同事开玩笑说，我这是中了“大奖”。
2020年腊月二十三，我和同事来到高安东高速出口参与卡口疫情检测工作。个人信息、车牌信息、乘车人员情况……每台车辆必登的信息多达七八项。车辆密集的时候，出口排起了长龙，严重影响了通行效率。晚上执勤结束后，民警还得花两三个小时，将登记簿里的信息一条条手动录入到电脑里。
“有什么方法既能减少接触、降低风险，又能提高效率呢？”晚上轮班休息时，我一边思考一边刷着微信。突然，手机中弹出的二维付款码激发了我的灵感。“就是它了，设计个登记二维码，让过往司机扫码录入就可以解决啦！”顾不上休息，我打开电脑，参照检测登记簿中需要登记信息的要求忙碌起来。40分钟后，“高安市公安局疫情防控专用二维码”诞生了。
左手举着二维码打印件，右手拿着额温枪，测温、登记……整个过程不超过30秒，就完成了对一辆小轿车及车上所有人员的检测和登记。1月27日，经所领导同意，我开始在卡口推行二维码，效果立竿见影，卡口通畅了不少，工作效率大幅度提高，卡点上的警力也减半，之前忙个不停的民警终于能轮岗休息了。更重要的是，执勤人员和司乘人员整个过程零接触，感染疫情风险大大降低。这一做法也得到宜春市公安局网安支队的肯定。1月30日，市网安支队根据这一思路，在全省首创“卡口信息登记助手”应用。2月1日，该应用开始在全市全面推广使用。我也因此项微创新受到宜春市公安局第一批战时表彰。
入警不久就受到嘉奖，我激动不已，备受鼓舞，钻研业务工作的劲头也更足了。几个月下来，各项业务工作能力都得到了很大的提高。
转眼一年过去，这天凌晨1时许，我正在所里值班，接到群众报警：三人因打架住院，陪护家属又在医院发生冲突。接到警情后，我和同事赶到医院。面对昏迷不醒的当事人和情绪激动、拒不配合的家属，我们知道除安抚各方避免再次发生冲突外，及时查清打架案情显得尤为重要。调取事发地附近监控、走访知情群众……经过几天的调查，事情的缘由和经过逐渐清晰。原来，当事三方均为亲戚关系，因合伙做生意清账时产生口角纠纷，继而大打出手被送医院。家属得知情况后来到医院又起冲突，造成多人轻微伤。
按照相关法律规定，参与打架的人员已够得上治安拘留条件。但一拘了之，合伙人关系、亲戚关系将岌岌可危，不利于社会稳定。为兼顾法律效果和社会效果的统一，进行治安调解才是首选。在伤者病床、医院警务室、家属家中来回奔走劝解，拉家常、讲事实、摆道理。最终，作为办案民警，我得到了他们的理解；作为调解员，也取得了他们的信任。就这样，一起因经济纠纷引起的“案中案”顺利化解。在这起案件中，最令我自豪的是我的工作态度和工作方式赢得了当事人、医院工作人员和周围老百姓的认可点赞。“这个警官小伙子说得很有道理，处理得到位。”当时病房里一位70岁老大爷的评价至今我仍能记起。
一年多的新警生活让我明白，作为一名社区民警，用心、用情做好社区警务工作，服务好基层群众，既是我的分内事，也应是我追求的目标。
（口述丁海洋系江西省高安市公安局祥符派出所民警）
编辑：派出所工作----石虹
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