【假币纠纷】
　　江西省赣州市公安局 袁渝：
　　在派出所里当片警，不仅仅要练就打得赢、追得上这两项“硬功”，更多的时候，还要具备说得过这一“软功”。派出所毕竟身处基层一线，每天都会面临着众多繁杂不堪的事情，而其中尤以纠纷为最多。
　　让民警“害怕”的纠纷有不少，比如假币纠纷。假币纠纷不好明断是非。有时候纠纷看似调解了，但我们知道，吃亏的一方仍然会心里不舒服。
　　江西省兴国县江背派出所民警李锋曾经向我感叹：“在处理各类警情时，其实最怕的就是调解纠纷，有些纠纷调解起来特费劲，而且有时还吃力不讨好。有时宁愿冒着危险和犯罪分子作正面较量，也比处置这些烦杂的纠纷更痛快！”李锋警官的这些话，得到了不少基层派出所民警的认同。

　　【邻里纠纷】
　　河南省永城市中山派出所 王效林：
　　作为派出所民警，谁没调解过治安案件，最让人头疼的，就是邻里纠纷。我们辖区发生过一起邻里纠纷案。两家因为点小事发生争执并厮打，双方均有伤情。案件受理后，就控告人程某伤情先后到四家医院作鉴定，最后还去了司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心，但不是不愿受理就是无法得出确切结论。我们先后对武某以涉嫌故意伤害刑事拘留，曾两次对武某提请逮捕，第一次人民检察院以“事实不清”作出不予批捕决定，第二次检察机关认为事实不清，证据不足，不予受理。
　　程某为此不断上访。从局长，到辖区民警，我们能动用的关系全部动用，自案发到结案，往返调解，程某、武某两家公认的不下一百多次。在治安任务那么紧张的情况下，有3名民警专门为两家做工作，三年才总算让案件平息。其中的滋味，真是一言难尽。说实话，如果不是为了消除不安定因素，我真是宁愿冒生命危险去抓捕穷凶极恶的歹徒，也不愿参与邻里纠纷的调解。（张浩整理）

　　【男女道德纠纷】
　　湖北省通山县公安局 周理勇：
　　通山县是一个山区县，男子多外出务工，留守妇女多，在一些偏远山村，经常发生一些男女关系问题。基层民警最怕的，就是涉及男女道德方面的纠纷。
　　道德方面问题并不涉及法律，派出所民警除了谴责外，并没有采取强制措施的权力。于是当事一方往往认为民警要么是推诿，要么是收了对方“好处”。民警是两头受气，有苦说不出。

　　【领导插手的纠纷】
　　甘肃省兰州市临夏路派出所 张世鹏：
　　作为派出所民警自然少不了要调解各种纠纷，只要抱着公平、公正的原则去处理，一般没有调解不了的，群众也是讲理的，很少遇到胡搅蛮缠的。怕就怕领导插手的纠纷。看似简单的纠纷，领导一插手就不那么简单了。当事人认识上面的大领导就牛烘烘的，有恃无恐全然不把民警的话当一回事，不配合调查。还没问怎么一回事呢，领导的电话就来了，督察也来了，民警既要做到公正无私，又要不得罪领导确实很难。群众、领导哪一方都不能惹，就只能自己承受委屈了。
　　我的同事小金就赶上这么件事儿：一女士在面馆的空桌子上放了盘小菜占位，再端饭回来发现桌上坐了三个女的，先前放的小菜不见了，女士就说了句难听话，那三个女的不干了，双方厮打起来。她一个人自然落了下风，便打电话向“大领导”“诉怨”。一会儿，分局领导的电话就打到所里了，为她“伸冤”的重任就落到小金的肩上。其实，双方撕扯都未造成伤害，但自恃有大领导的撑腰，她光做各种检查花去了700多元，还要求赔偿损失费、营养费2000元。对方本来在小金的努力下表示可以酌情赔偿一点，一听她的无理要求就一分都不赔了，同时又通过关系找到市局领导给所里打电话。小金这下可惨啦，两面都是上级领导的“关系”，本来简简单单的一件小事，用不上半个小时就能调解一拖就是两个月。哪一方都不敢得罪，小金只有自己掏钱了事，女士还嫌赔得少，向分局领导告状，小金自然就免不了又挨了领导的批评。

　　【轻微伤害纠纷】
　　河南省信阳市公安局 许浩：
　　我们这儿的派出所民警反映说，打架斗殴造成的轻微伤害纠纷难调解。这类难在双方当事人在医疗费用数额上难以达成一致；双方赌气，为了争面子不愿接受调解；双方都托关系找门路，比谁的后台硬，使简单事件复杂化；有时候还有当地家族势力或流氓恶势力介入，导致双方矛盾进一步激化，无法调解。

　　【无赖型纠纷】
　　湖南省株洲市响石岭派出所 马新声：
　　我最怕遇上的，是当事人素质不高又爱凭借道听途说来的“法律知识”对我们指责刁难的纠纷。我们赶上过这么一起纠纷：一骑摩托车男子因行驶途中斗气，与一大货车司机发生纠纷，砸了货车车窗，货车司机报了警，我们到现场时，骑摩托车的男子嚣张地喊：“警察来了又怎样？你们敢拘留我，我出来就砍死你们几个！” 我们上前控制住他的过程中，他激烈反抗，头上划了个口子。这下麻烦来了，他就势往地上一瘫，大叫：“警察打人了！”不明真相的人群聚拢过来，议论纷纷：“你们也太过分了！”从医院包扎出来，他还不依不饶，威胁要“叫媒体来，把事闹大！”这年头，媒体把事情刊登出去，我们有理也讲不清了。我们只得向他赔礼道歉，并答应支付300元钱作为慰问。那个大货司机却不干了：我才是真正的受害者，他这么嚣张，你们怎么就把他这么客客气气送走了？我们苦笑，又苦口婆心给他做了半天工作，并凑了200元钱为他买了块新玻璃安上，他才嘀嘀咕咕老大不高兴地走了。

　　对这几类纠纷，各位派出所民警有没有调解方法？或者你还有什么类型的纠纷调解经验值得交流，欢迎投稿，支一招。