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警察节,爱民节——聊聊警察节期间的便民服务

中国人民公安大学出版社  2023/4/6 10:00:45
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  主持人:2023年1月10日是第三个中国人民警察节。在这个特殊的日子里,各地公安机关特别是基层派出所都准备了内容丰富的爱民便民活动,以自己的方式庆祝节日。本期请派出所民警聊聊:在警察节前后,你所在的派出所已经或者即将推出哪些新的便民利民新举措?
  
  江西省高安市公安局相城派出所陈刚:围着群众转,奔着问题去
  第三个中国人民警察节到来前夕,江西省高安市公安局相城派出所聚焦民生实事,推出一系列便民利民新举措。
  一是为民延时服务。纵深推进“六办”品牌创建活动,全面推行“365天不打烊”为民服务措施,24小时全天候提供“马上办”“网上办”“一次办”“就近办”“帮忙办”“规范办”等服务事项,切实解决群众“上班没空办,下班没处办”的堵点痛点问题,着力打通服务群众“最后一公里”。
  二是为民纾难解困。警察节期间,相城派出所将整理出因年老腿脚不便、住所交通偏僻等原因尚未领取的身份证,专门开展“送证上门”活动。同时,结合“百万警进千万家”活动,深入辖区生活困难党员、群众家中开展入户走访慰问,有针对性地帮助他们解决实际困难。
  三是为民普法宣传。2023年1月10日是第三个中国人民警察节,也是第37个110宣传日。相城派出所将联合镇司法所、综治办、相城义警队等力量,开展“矢志不渝110,新征程上保安宁”主题宣传活动,通过摆放展板、设置咨询台、发放宣传单、举办“警营开放日”等方式,现场开展反诈、防“盗抢骗”、安全出行等知识宣传,进一步提高辖区群众法律意识和自我保护意识。
  
  江西省万年县公安局苏桥派出所朱铭辉:“六心”举措赢民心
  在第三个警察节来临前夕,江西省万年县公安局苏桥派出所紧密结合工作实际,开展了系列宣传活动,并推出了多项便民举措,以更好地服务广大群众,增进警民关系。
  一是“暖心”延时服务,7X24小时不缺席。为平日不方便办证的群众开通延时服务,群众可以通过拨打网格民警的电话或者在微信群预约办证。
  二是“真心”交流服务,密切联系群众。每天安排一名民警和一名辅警在窗口值班,负责为群众答疑解惑,稳步提升警务窗口服务水平。
  三是“用心”校园警务,开展护校行动。警力进校园的同时,开展校园保安人员业务技能培训,切实提高校园保安员的安全防范意识和交通疏导能力,确保校园安全稳定。
  四是“省心”网络服务,无接触式办证。身份证换领业务、符合条件的就业、购房、避难落户、补充事项变更登记等多项高频户籍业务,全流程通过网络办理,让数据“多跑路”,让群众“少跑腿”。
  五是“爱心”上门服务,解群众之忧。因疾病等原因出行不便,需要办理身份证的,可向派出所提出申请。派出所户籍窗口派专人携带设备,上门服务。
  六是“暖心”免费服务,少跑冤枉路。派出所业务窗口设置了自助打印机和复印机,群众可以在必要时使用手机连接,免费打印复印。群众在申请相关证件后可以附加免费邮寄服务,证件制作后将直接送达申请人指定的地址。(刘长煌整理)
  
  ……
  详见本刊2023年1期





编辑:派出所工作----石虹   

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