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现代安保职业教育实践研究(高等职业教育安全保卫专业群规划教材)
条码:9787565336065
作者:杨春
定价:70.00
开本:16开5
版印次:1/1
分类:保安服务
发行:公开
出版:2021-03
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为了规范保安员管理、教育、培训、鉴定考核,全面提升保安队伍的整体素质,推进保安队伍正规化、职业化建设,笔者借助于针对我国安保服务行业及相关领域的广泛调研, 深入剖析我国安保服务行业发展现状及趋势, 并对全球安保服务行业的发展轨迹及特点进行了深入解析,并重点对安保职教联盟、师资建设、人才培养三大主题进行了深入研究, 提出从行业企业需求出发是职业教育的逻辑起点, 校企合作是职业教育发展的必由之路等观点。还对如何通过构建全国首个“校政企行” 安保职教联盟, 充分发挥并放大联盟平台作用做了详细地说明。
冬奥会安保警务英语工作手册(2022年冬奥会安保培训指导手册)
条码:9787565341113
作者:樊瑛 夏建兰 杨国轩 
定价:25.00
开本:32开
版印次:1/1
分类:保安服务
发行:公开
出版:2021-01
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《冬奥会警务英语工作手册》是北京警察学院为2022北京冬奥会编写的系列教材之一,旨在普及警务英语,帮助广大基层民警掌握基本勤务用语,更好地完成2022年冬奥会的安全保卫任务。 该教材内容丰富、由浅入深、覆盖面广,基本涵盖了奥运会勤务的所有方面,具有公安特色突出、循序渐进、实用性强等特点。 该教材由服务用语、勤务用语、处置用语和备查资料四个大部分和十八个场景组成,具体为:见面问候、自我介绍、提供帮助、问路与指路、寻求帮助、紧急救助与应急处置、交通疏导与管制、电话查询、咨询协助、临行道别、安全检查、证件查验、媒体应对、住宿管理、案件接报、涉外案事件处置、现场秩序管理、突发事件现场处置。备查资料提供了冬奥会的基本常识和本次冬奥会的相关背景资料,实用性较强。
安保职业经理人管理实务(高等职业教育安全保卫专业群规划教材)
条码:9787565325595
作者:林祝君、杨春
定价:48.00
开本:16开
版印次:1/2
分类:保安服务
发行:公开
出版:2019-08
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本书为高等职业教育安全保卫专业群规划教材之一,是北京市职业教育分级制改革试验项目成果。本书在借鉴学习当代管理理论的基础上,基于来自安保一线的大量案例,结合管理实践与教学实践的感悟完成,力求为安保行业提供理论和实践的指导。共分十一章,每章分为:知识目标、技能目标、本节导入、问题与思考、案例阅读等内容。
安保职业经理人管理实务(高等职业教育安全保卫专业群规划教材)
条码:9787565325595
作者:林祝君、杨春
定价:48.00
开本:16开
版印次:1/1
分类:保安服务
发行:公开
出版:2016-10
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本书为高等职业教育安全保卫专业群规划教材之一,是北京市职业教育分级制改革试验项目成果。本书在借鉴学习当代管理理论的基础上,基于来自安保一线的大量案例,结合管理实践与教学实践的感悟完成,力求为安保行业提供理论和实践的指导。共分十一章,每章分为:知识目标、技能目标、本节导入、问题与思考、案例阅读等内容。
保安服务业的顾客满意度研究——以温州市为例
条码:9787565304415
作者:张文伟
定价:30.00
开本:16开3
版印次:1/1
分类:保安服务
发行:公开
出版:2011-07
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本研究通过对六十年代以来国内外顾客满意度的相关研究文献分析探讨,针对目前保安服务业顾客满意度专项研究相对较少之现实,以国际权威的顾客满意度指数模型为基础,结合研究对象温州市保安服务公司的服务特性分析,创新性地将迈克尔•波特(美) Michael E Porter(1985)提出的“价值链”理论引入到顾客满意度的测量研究,提出了11个假设,并构建了包含“公司形象”、“员工满意”、“感知服务质量”、“感知服务价值”和“顾客满意”5个变量在内的保安服务业顾客满意度指数模型。
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